Kullanıcı Sözleşmesi

KULLANICI KONAKLAMA SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE AMAÇ

İşbu sözleşme; VillaAcentası.com (Bundan böyle “Kiralayan Aracı” olarak anılacaktır) üzerinden ilan edilen tatil konutlarından (Villa/Apart) herhangi birine; internet sitesi, telefon veya elektronik posta yoluyla rezervasyon yaptıran gerçek veya tüzel kişiler (“Müşteri”) ve beraberindeki misafirler arasında akdedilmiştir. Müşteri, rezervasyon yaptığı andan itibaren aşağıda belirtilen tüm maddeleri peşinen kabul etmiş sayılır.

2. REZERVASYON VE ÖDEME KOŞULLARI

  1. Ön Rezervasyon: Müşteri, ön rezervasyon talebi ile birlikte seyahat ve fatura bilgilerini iletir. Konutun uygunluğu teyit edildikten sonra toplam ücretin %20’si (veya konut sayfasında belirtilen oran) kapora olarak talep edilir.

  2. Onay Süreci: Kapora tutarı 1 (bir) iş günü içerisinde ödenmediği takdirde ön rezervasyon sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir. Ödeme yapıldıktan sonra en geç 1 iş günü içinde "Konfirmasyon Belgesi" (Onay Formu) Müşteri’ye iletilir.

  3. Bakiye ve Depozito: Kalan konaklama bedeli ve belirtilen tutardaki (500 TL - 5.000 TL arası değişen) Hasar Depozitosu, konutun kontrol edilip teslim edilmesi sırasında nakit olarak tahsil edilir. Depozito, çıkış günü yapılan kontrollerde bir hasar tespit edilmezse iade edilir.

3. GİRİŞ VE ÇIKIŞ KURALLARI

  1. Giriş (Check-in): Giriş saati en erken 16:00, en geç 20:00'dir. Bu saatler dışındaki giriş talepleri, ancak Kiralayan Aracı'nın onayı ve müsaitlik durumuna bağlıdır. Geç girişlerden kaynaklı konaklama sorunlarından Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

  2. Çıkış (Check-out): Çıkış saati en geç 10:00'dur. Temizlik ekiplerinin bir sonraki misafir için hazırlık yapabilmesi adına bu saate uyulması zorunludur. Geç boşaltma durumunda doğacak maddi zararlar (ekstra temizlik, sonraki müşterinin mağduriyeti vb.) Müşteri'den tahsil edilir.

  3. Erken Ayrılış: Müşteri'nin kendi isteğiyle konutu erken terk etmesi durumunda ücret iadesi yapılmaz.

4. KONUT KAPASİTESİ VE KULLANIM

  1. Kişi Sınırı: İnternet sitesinde belirtilen maksimum kapasite kesinlikle aşılamaz (bebekler ve çocuklar dahildir). Kapasite aşımı tespit edildiğinde, Kiralayan Aracı rezervasyonu tek taraflı iptal etme veya ekstra ücret talep etme hakkına sahiptir.

  2. Evcil Hayvan ve Sigara: Aksi belirtilmediği sürece konutlara evcil hayvan kabul edilmez. Tüm konutların kapalı alanlarında sigara içilmesi yasaktır.

5. TEMİZLİK, BAKIM VE EKSTRALAR

  1. Periyodik Bakım: Havuz ve bahçe bakımı görevli personel tarafından düzenli yapılır. Müşteri, bakım personelinin bahçeye girişine müsaade etmekle yükümlüdür.

  2. Temizlik: Fiyatlara giriş temizliği dahildir. 2 hafta ve üzeri konaklamalarda haftalık ara temizlik ücretsizdir. Bunun dışındaki ekstra temizlik talepleri ücrete tabidir.

  3. Dahil Hizmetler: İlan detayında aksi belirtilmedikçe elektrik, su, tüp gaz, internet ve klima kullanımı fiyata dahildir.

6. SORUMLULUKLAR VE GARANTİ ŞERHİ

  1. Aracılık Statüsü: VillaAcentası.com, mülk sahibi ile müşteri arasında bir aracıdır. Konut içerisindeki teknik arızaların giderilmesinden mülk sahibi sorumludur; Şirketimiz çözüm sürecine aracılık eder.

  2. Muhafazakarlık: "Muhafazakar" veya "Havuzu Görünmez" olarak belirtilen villalarda %100 görünmemezlik garantisi verilmez; Müşteri kendi mahremiyet önlemlerini almakla yükümlüdür.

  3. Güvenlik ve Sağlık: Konut içerisinde veya çevresinde yaşanabilecek kaza, hırsızlık, yaralanma, havuzda boğulma, böcek ısırması veya alerjik reaksiyon gibi durumlardan Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

  4. Altyapı Kesintileri: Bölgesel elektrik, su veya internet sağlayıcılarından (Türk Telekom vb.) kaynaklanan kesintilerden Şirketimiz sorumlu değildir.

7. FATURA VE VERGİ SÜREÇLERİ

VillaAcentası.com, yalnızca aldığı aracılık komisyonu tutarı kadar fatura keser. Konaklama bedelinin kalan kısmı mülk sahibinin geliridir ve bu kısmın vergilendirilmesi/faturası mülk sahibinin sorumluluğundadır.

8. MÜCBİR SEBEPLER VE İPTAL

Savaş, doğal afet, salgın hastalık veya devlet tarafından getirilen kısıtlamalar gibi mücbir sebeplerde sözleşme askıya alınabilir veya feshedilebilir. Kişisel nedenler (izin iptali, sağlık sorunu vb.) iptal/iade için geçerli bir sebep olarak kabul edilmez; standart iptal şartları uygulanır.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak her türlü ihtilafta Kaş İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

VillaAcentası.com | Keyifli Tatiller Dileriz.

 

Whatsapp